Training aktuell Nr. 2/2011 – Das Harvard-Konzept

Ich habe mir vorgenommen, in meinen kleinen Pausen zwischendurch den Stapel an Zeitschriften „die ich noch lesen will und deshalb noch nicht in Ablage P „abheften“ kann” abzuarbeiten. Und dieser Stapel wächst täglich. Ganz oben lag da jetzt die neueste Ausgabe von Training aktuell. Abgesehen vom neuen Design, was ich wirklich sehr gelungen finde, sprach mich sofort ein Beitrag an:

»        Dank Harvard erfolgreich verhandeln

Als Konfliktmanagement-Trainerin MUSSTE ich natürlich sofort Seite 21 aufschlagen. Erst vor kurzem habe ich das Thema in einer Vorlesung mit Studierenden erarbeitet. Also lese ich gleich rein und stelle fest, dass der Beitrag wunderbar die vier Aspekte des Verhandlungsprinzips zusammenfasst. 

1.       Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
… was in Konflikten – wo es um die Beziehungsebene, also um Gefühle geht – nicht immer leicht fällt

2.       Auf Interessen statt auf Positionen konzentrieren
… meint, dass die Konfliktparteien darlegen, was hinter ihren Argumenten steckt – was sie wirklich wollen

3.       Lösungen zu beiderseitigem Vorteil entwickeln
… wirklich offen zu sein für eine gemeinsame Lösung

4.       Neutrale Beurteilungskriterien anwenden
… Kriterien, die für beide Parteien akzeptabel sind und hinter denen beide dann auch wirklich stehen

Da der Beitrag in der Rubrik „Trainerkit“ angesiedelt ist, wird auch gleich noch eine praktische Übung vorgestellt. „In der Übung Methodenzirkel können die Teilnehmer ihre Fähigkeit des aktiven Zuhörens und des Auseinanderhaltens verschiedener Bedeutungsebenen in der Kommunikation einüben.“, heißt es. Diese Übung werde ich gerne meinen Teilnehmern in einer nächsten Vorlesung anbieten.

Mein Fazit: Das Harvard-Konzept kurz und knackig auf den Punkt. Und gleich noch eine Leseempfehlung dazu.

Eine Leseprobe der aktuellen Ausgabe finden Sie hier. Ein kostenloses Probexemplar können Sie anfordern unter abo@trainingaktuell.de. Ein Jahresabo kostet 85 Euro (inkl. MwSt. und Versand).

Ich wünsche Ihnen viele wertvolle Erkenntnisse und natürlich auch Spaß beim Lesen.

Schreibe einen Kommentar