Konfliktmanagement
Streit und Reibereien lassen sich nicht immer vermeiden – aber konstruktiv lösen! Auf über 50 Karten finden Sie hier professionelle Tipps und Strategien, wie Sie Eskalationen souverän vermeiden und Einigungen geschickt herbeiführen.
Das Kartenset im Praxistest von Training aktuell im Heft AUGUST 2011 hier.
Mein Business-Kartenset ist im Heragon Verlag, Freiburg erschienen.